الشروط والاحكام

شروط وأحكام

1) ما لم يرد ما يناقض النص الوارد في هذه الشروط والأحكام فان كلمة (سيارة) تعني السيارة المؤجرة والمذكورة مواصفاتها في خلف الصفحة بالاضافة الى كافة الاكسسوارات المتعلقة بها .

2) التزامات المستأجر

2-1 : يلتزم المستأجر بدفع كافة المصروفات الى مالك السيارة كمصروفات ايجار السيارة أو تكاليف جهاز أل.سي.دبليو (اذا فقد) أو رسوم ادارة المرور بما في ذلك 10% رسوم اضافية أو تكاليف أضرار وتكاليف زيادة استخدام الكيلومترات المتفق عليها أو رسوم الطرق وتكاليف فروقات الوقود أو ضريبة القيمة المضافة أو أية ضرائب أخرى ورسوم تأخير سداد المبلغ المستحقة وذلك بدون أي اعتراض وعند أول طلب من قبل المالك .

2-2 : يجب على المستأجر الأخذ في الاعتبار بأن السلطات المختصة في دولة الامارات العربية المتحدة تقوم بتنفيذ قوانين المرور المطبقة بكل حزم وخاصة فيما يتعلق بتجاوز السرعة المحدودة وان هذه السرعة موضحة في الطرق داخل المدن وأيضا في الطرق السريعة مع ملاحظة أن معدلات السرعة مراقبة من قبل أجهزة الرادار .

           ولذلك يطلب المالك موافقة المستأجر (أو السائق المعتمد من المستأجر) بأنه في حالة وجود رسوم مخالفة المرور أثناء فترة الايجار وفي حالة مغادرة المستأجر للدولة أو بخلاف ذلك كان غير موجود لسداد المبالغ المستحقة عليه لشركة يوروبكار فورا فانه يحق للمالك أن يخصم رسوم المرور من بطاقة الائتمان الخاصة بالمستأجر أو بتسوية الرسوم من مبلغ الألف درهم المدفوعة على سبيل التأمين مقابل المخالفات المرورية ويتم ارسال كافة المستندات المتعلقة بمخالفات المرور الى المستأجر عن طريق الفاكس أو البريد اذا رغب في ذلك عند استلامها من سلطات المرور ويتم استرداد المبلغ المتبقي من التأمين الخاص بمخالفات المرور الى المستأجر بعد 60 يوما من الغاء عقد الايجار . يجب على المستأجر الأخذ في الاعتبار والموافقة بأن اعادة رد التأمين الخاص بمخالفات المرور لا يعني بالضرورة بأنه لا توجد انذارات مخالفات مرورية أخرى واردة من السلطات المختصة بموجب عقد الايجار لأنه لا يوجد بموجب القانون حدود للمدة التي يتم فيها استلام اشعارات مخالفات المرور من السلطات المختصة وان هذا التأخير لن يشكل عذرا للمستأجر بعدم سداد هذه الرسوم .

يقوم المالك في المقام الأول بدفع أية رسوم مخالفات مرورية نيابة عن المستأجر الذي يقوم بسداد هذه الرسوم المدفوعة بالاضافة لنسبة 10% ويتم ذلك عند أول طلب من قبل المالك وبدون أي اعتراض من قبل المستأجر .

2-3 : يتعهد المستأجر بتعويض المالك عن كافة المطالبات مهما كانت مصادرها التي يواجهها المالك والناتجة عن استخدام السيارة أو الطريقة التي تمت بها قيادة السيارة أثناء عدم وجودها مع المالك وذلك وفقا لشروط وأحكام هذا العقد .

أ) السائق المخول: يكون السائق حاملا رخصة قيادة سيارة سارية المفعول لمدة أكثر من عام وأن يكون عمره 21 عاما أو أكثر وفي حالة السيارات في المجموعة (ز) والفئات الأعلى فان الحد الأدنى لعمر السائق يكون 28 عاما . ويجب قيادة السيارة من قبل السائقين المسجلين في عقد الايجار من قبل مندوب المالك وان أي سائقين بالاضافة لذلك يجب أن يكونوا من مواطني دولة الامارات العربية المتحدة أو يحملون اذن اقامة بدولة الامارات العربية المتحدة ويحملون رخصة سارية المفعول صادرة من دولة الامارات العربية المتحدة . وأما بالنسبة للسائقين الذين يحملون تأشيرات عبور أو زيارة فانه يجب عليهم تقديم رخصة قيادة صادرة من بلادهم أو ترجمة لرخصة قيادة دولية مصدقة من قبل شرطة المرور بدولة الامارات العربية المتحدة تخول لهم قيادة سيارة داخل دولة الامارات العربية المتحدة .

ب) يجب على المستأجر عدم استخدام السيارة في سباق السيارات أو الفعاليات الرياضية للسيارات أو استخدامها لسحب سيارات أو لأية أنشطة أخرى يمكن أن تحدث اضرارا للسيارة ناتجة عن سوء استخدامها، ويتعهد بدفع كافة مصروفات الصيانة والتصليح ورسوم سوء استخدام وذلك عند الطلب وبدون أي اعتراض ويقوم المالك بتقدير رسوم سوء الاستخدام بناء على كل حالة . وبالنسبة لقيادة السيارات ذات الدفع الرباعي فيجب ملاحظة التعليمات الخاصة التالية :-

1) يرجى الأخذ في الاعتبار أن جهاز تعشيق التروس لا يشمله التأمين ويقوم المستأجر بدفع مبلغ 2.000 درهم عبارة عن تأمين مقابل أية أضرار تحدث لجهاز تعشيق التروس بالسيارة .

2) من غير المسموح استخدام السيارة ذات الدفع الأمامي في غير الطرق المعبدة وفي التسلية والمغامرة والا فانه يجب على المستأجر (العميل) تحمل المسئولية الكاملة بالنسبة للأضرار التي تحدث بالسيارة نتيجة القيام بهذه الأعمال .

ج) لا تستخدم السيارة لنقل أية مواد غير قانونية (الخمور والمخدرات ...الخ) أو لنقل البضائع والركاب سواء كان عن طريق الايجار أو أية أغراض أخرى غير قانونية وفي حالة تعرض السيارة لدفع رسوم أو تعرضها للمصادرة فيكون المستأجر مسئولا عن دفع الرسوم / الأضرار للمالك مثل دفع قيمة السيارة بالكامل في حالة المصادرة من قبل السلطات الحكومية أو الرسوم أو مطالبات الركاب أو مطالبات من طرف ثالث أو رسوم الخدمات التي يدفعها المالك بشأن حسم هذه الأمور وعن خسارة الدخل والايجار أثناء فترة مصادرة السيارة وذلك عند طلب المالك وبدون اعتراض من المستأجر. ويقوم المستأجر بتعويض المالك مقابل كافة الادعاءات النيابية أو الدعاوى القانونية ويتعهد بالحلول مكان المالك في حالة تعرضه لاجراءات قانونية ناتجة عن التصرفات غير الحميدة التي قام بها المستأجر . ولا يتم استبدال السيارة أثناء فترة المصادرة من قبل السلطات الحكومية بينما تستمر تكاليف الايجار التي يلتزم بسدادها المستأجر بشأن السيارة المصادرة.

د) لا يطبق غطاء التأمين اذا :

-         قام المستأجر أو السائق بايجار السيارة من الباطن أثناء فترة الايجار سواء كان ذلك بموافقته أو بدونها  .

-         حدث للمستأجر أو السائق حادث في الوقت الذي كان فيه تحت تاثير الخمر أو المخدرات.

-         تمت قيادة السيارة من قبل سائق غير مخول بذلك وفي هذا الصدد يرجى الرجوع الى البند2/3/أ.

وفي هذه الأحوال يكون المستأجر مسئولا عن دفع كافة الأضرار على السيارة وتكاليف الطرف الثالث وتكاليف ركاب السيارة وتكاليف ايجار السيارة لجميع الأيام التي تكون فيها السيارة في التصليح والصيانة بورشة السيارات وكذلك الغرامات .

3) الأسعار

يتم سداد الايجار وكافة المصروفات المتعلقة به مقدما من قبل المستأجر على أساس شهري اذا كان الايجار لأكثر من شهر واحد، ويقوم المالك بارسال الفواتير بصورة مستمرة الى المستأجر/ حامل البطاقة الائتمانية حتى ينتهي المستأجر من ايجار السيارة ويسلمها الى مندوب المالك . وفي حالة وجود تأخير في سداد أية فاتورة تم ارسالها من المالك فان غرامة قدرها 5% يتم سدادها شهريا الى المالك بدون الرجوع اليه وبدون اعتراض .

يقرر السعر حسب مدة الايجار المتوقعة وفي حالة ارجاع السيارة من قبل المستأجر قبل انتهاء المدة المتفق عليها (شهريا مثلا) فتطبق عليها الأسعار على أساس أسبوعي أو يومي حسب الرسوم التي يتقاضاها المالك أيهما أعلى .

يكون الايجار اليومي لمدة 24 ساعة ويعطي المستأجر فترة سماح لمدة ساعتين لارجاع السيارة وبعد مضي هذه المدة يحاسب المستأجر بيوم كامل من الايجار ويجب على المستأجر الحرص على ارجاع السيارة في الوقت المحدد حتى يتسنى لمندوب المالك المفوض فحص السيارة في مدة لا تقل عن عشرين دقيقة وإلغاء عقد الايجار وإصدار ايصال لاستلام السيارة . ان كافة هذه العمليات في صالح المستأجر وينبغي عليه التعاون في تنفيذها بصورة سريعة ويعتبر استلام السيارة من قبل المندوب المفوض من المالك هو الاثبات الوحيد حول ارجاع السيارة في حالة جيدة من قبل المستأجر ولكن في حالة وجود أضرار غير مرئية مثل وجودها في أماكن أسفل السيارة فان هذه الأضرار يتم مراجعتها في مركز الصيانة الخاص بالمالك وتخصم أي تكاليف ان وجدت من جراء هذه الأضرار من حساب المستأجر .

يتم حجز مبلغ الايجار الذي يساوي الأيام المقدرة للايجار بالاضافة الى دفع مبلغ الف درهم كتأمين للوفاء برسوم مخالفات المرور وذلك بالخصم على بطاقة الاعتماد المقدمة من قبل المستأجر لكي تستخدم في سداد هذه التكاليف . ويسترد المبلغ المحجوز فقط بعد ستين يوما من الغاء عقد الايجار بعد تسوية المستحقات المطلوبة من المستأجر .

يتم ارسال الفواتير الخاصة بفروقات الوقود حسب الاسعار المقررة من قبل المالك والتي تشمل مصروفات اضافية مقابل اعادة تزويد السيارة بالوقود .

4) الصيانة

يُقر المستأجر بأنه تسلم السيارة بحالة جيدة لاستخدامها في الطريق بصورة موثوقة من قبل المالك وأن أجهزة الاشعاع (الرادياتر) والزيت كانت مملوءة وبموجبه يتعهد المستأجر بالآتي :

4-1-أ: إستخدام وصيانة السيارة حتى انتهاء فترة ايجار السيارة ويحرص بصورة كبيرة بكل عناية وحكمة كأنما السيارة تعتبر ملكا له . ويقوم بتسليمها لمندوب المالك بنفس الحالة الجيدة والصالحة للاستخدام في الطرق مثلما سلمت له من قبل بالاضافة الى التأكد من وجود نفس المستوى للوقود والزيوت . ويدفع المستأجر تكلفة الاختلاف في مستوى قياس الوقود ومصروفات نظافة السيارة اذا اقتضى الحال حسب الرسوم المقررة من قبل المالك .

ب- الاحتفاظ بمستوى كافي بالنسبة للماء والزيت في السيارة .

ج- عندما تكون السيارة في عهدة المستأجر فانه سيزودها بالوقود والزيوت كلها على حسابه الخاص كما هو ضروري لابقاء السيارة في حالة وظيفية جيدة.

د- تسليم السيارة للشركة حسب قراءة الاشعار المطلوب المثبت بالسيارة من أجل خدمة تزييت المحركات وذلك للمحافظة على ضمان السيارة الساري المفعول وفي حالة وجود أي أضرار أو القيام بتكاليف متعلقة باعادة حالة السيارة الى حالتها السابقة بسبب تقصير المستأجر في الالتزام بجدول الخدمة المطلوبة للسيارة يتم استرداد هذه التكاليف والمصروفات من المستأجر.

هـ ارجاع السيارة للشركة بخزان الزيوت مملوء كاملا .

و- تعويض الشركة عن كافة الخسائر بما في ذلك الخسارة في الأرباح التي يجوز أن تتكبدها الشركة من جراء اخفاق المستأجر بالالتزام بشروط وأحكام هذا البند .

4-2: اذا حدث عطل فني للسيارة أثناء فترة الايجار فانه يجب على المستأجر ارجاع السيارة فورا للمالك لصيانتها ويقر المستأجرة بأنه يتحمل تكاليف أية صيانة قام بها بدون الموافقة الخطية المسبقة من الشركة.

4-3: يتعهد المستأجر بعدم التصرف في أية قطع غيار أو اكسسوارات من السيارة المستأجر ولا يقوم بتغيير اللون أو اجراء تصليح للسيارة بدون الموافقة المسبقة من قبل المالك .

5) التأمين

5-1: بناء على قوانين دولة الامارات العربية المتحدة فان كافة السيارات مؤمنة تأمينا شاملا وفي حالة وجود حادث أو حادث أصاب السيارة بضرر من قبل المستأجر أو من طرف آخر يكون المستأجر مسئولا عن دفع مبلغ 2.000 درهم (زيادة على تكاليف التأمين في حالة السيارة العادية (من المجموعة أ الى المجموعة ب) ومبلغ 5.000 درهم اذا كانت السيارة من النوع الفاخر (من المجموعة ي الى المجموعة م) الا في وجود وثيقة تنازل إشتراها المستأجر بشأن الأضرار الناتجة من حوادث الصدم.

5-2: يسري الغطاء التأميني داخل دولة الامارات العربية المتحدة فقط .

5-3: يكون المستأجر مسئولا مسئولية كاملة وفردية عن فقدان أو اتلاف لممتلكاته الخاصة الموجودة بالسيارة لأنه لا يوجد تأمين اضافي من قبل الشركة لهذا الغرض .

5-4: يكون المستأجر مسئولا عن تعويض كافة الحالات التي لا يشملها التأمين ويرجى الرجوع الى الفقرة (2-3-د) .

6) الحوادث

      في حالة حادث أو وجود اي أضرار للسيارة بما في ذلك فقدان قطع غيار منها فانه يجب على المستأجر عدم تحريك السيارة من مكان الحادث واخطار الشرطة فورا والحصول على تقرير منهم بعدم الاعتراض على اجراء التصليحات وهو مجرد اذن من الشرطة ولن يعفي المستأجر من مسئولية الحادث ولا يقبل من شركة التأمين حول دفع مطالبات . يجب عند ذلك اخطار مكتب المالك على الهواتف 3394433-04 و 2245240-04 لطلب المساعدة ولن يُقبل بارجاع السيارات التي أصابتها أضرار بدون تقرير من الشرطة للسماح بإجراء تصليح للسيارة. يجب على المستأجر تسليم الصورة الأصلية من التقرير للمالك عند ارجاع السيارة أو عندما يطلب سيارة بديلة ويجب الحصول على تقرير الشرطة في الوقت الذي حدث فيه الضرر للسيارة سواء كان في جسم أو جانب السيارة . وبغض النظر عن موضوع التأمين فان انفجار وحدوث أضرار لاطارات السيارة تكون على مسئولية المستأجر وفي حالة عدم تقديم تقرير الشرطة أو الى حين تسليمه للمالك يكون المستأجر مسؤولا عن دفع أجرة الأيام ومسؤولا شخصيا عن كافة الأضرار في السيارة حسب تقديرها من المالك والأطراف الأخرى وأجرة السيارة البديلة ان وجدت طالما انه لا يحصل المستأجر على سيارة بديلة بدون مقابل .

6-1: اذا اشترى المستأجر وثيقة التنازل عن أضرار الحوادث :

         لا يقوم المستأجر بدفع أية مبالغ عند تقديمه تقرير صحيح من الشرطة لتغطية الأضرار وفي حالة عدم تقديمه تقرير الشرطة فانه يقوم بدفع تكاليف التصليح حسب تقديراتها من قبل المالك وبالاضافة لذلك يقوم بدفع مبالغ الايجار لعدد الأيام المطلوبة لتصليح السيارة وجعلها صالحة للاستخدام في الطريق .

6-2: اذا لم يشتري المستأجر وثيقة التنازل عن أضرار الحوادث :

أ) في حالة الحوادث أو الأضرار التي تصيب السيارات بسبب خطأ المستأجر أو لأسباب غير معروفة ويقدم المستأجر تقرير صحيح من الشرطة لتغطية الأضرار يجب عليه دفع مبلغ اضافي على التأمين قدره 2.000 درهم بالاضافة الى رسوم الايجار لمدة ثلاثة أيام يتم تحديدها وفقا للرسوم المطبقة من قبل المالك بغض النظر عن مبالغ تكاليف الأضرار.

ب) في حالة الحوادث أو الأضرار للسيارات والناتجة من خطأ طرف ثالث وتقديم صورة من تقرير الشرطة، يجب على المستأجر دفع مبلغ 2.000 بالاضافة الى مبلغ التأمين .

3) في حالة عدم تقديم تقرير صحيح من الشرطة :-

    في حالة حوادث أو أضرار للسيارة ناتجة من خطأ المستأجر أو لأسباب غير معروفة وفي حالة عدم تقديم تقرير صحيح يستصدره المستأجر من الشرطة لتغطية تكاليف الأضرار فانه يجب على المستأجر دفع تكاليف التصليح حسب تقديرات المالك بالاضافة لدفع مبالغ الايجار حسب الرسوم اليومية المطبقة من قبل المالك لمدة عشرة أيام أو لعدد الأيام المقدرة والمطلوبة لتصليح السيارة وجعلها صالحة للاستخدام في الطريق أيهما أكبر وبغض النظر عن مبالغ الاضرار .

7) تعديل عقد الايجار

في حالة رغبة المستأجر في تمديد فترة الايجار أو تغيير موقع تأجير السيارة فيجب على المستأجر اخطار المالك بهذه الرغبة قبل حلول انتهاء مدة الايجار، وفي حالة اخفاقه في ذلك يجوز للمالك أن يخطر السلطات الرسمية بفقدان السيارة وتغيير كافة الرسوم بما في ذلك القيمة الكاملة للسيارة . لن يكون المالك مسئولا عن أي ازعاج يحدث للمستأجر من القيام بهذا الاجراء كما يقوم المستأجر بدفع الايجار حتى يتم ارجاع السيارة الى المالك . يجب تحرير كافة طلبات التمديد خطيا، ويتعين على المستأجر اخطار مندوب المالك برقم الهواتف أو بأي تغيير فيها داخل دولة الامارات العربية المتحدة خلال الفترة الكاملة للتأجير أي حتى انتهاء فترة الايجار .

8) تسليم السيارات من خارج موقع الشركة

في حالة رغبة المستأجر تسليم السيارة في مطار دبي الدولي يجب عليه الاتصال بمندوب الشركة على الهواتف 2245240-04 و 2245226-04 قبل فترة كافية لمعرفة اجراءات تسليم السيارة بالمطار .

يلتزم المستأجر بتسليم السيارة شخصيا لمندوب المالك فقط وفي حالة عدم قيام المستأجر بالالتزام بهذه الاجراءات فان أية اضرار / فقدان لأجزاء من السيارة عند اكتشافها لاحقا من قبل مندوب المالك عندما يتسلم السيارة وحتى في غياب المستأجر يتحمل المستأجر دفع تكاليف التصليح المقدرة من ورشة المالك بدون تردد أو اعتراض بناءا على أول طلب، وتستمر تكاليف الايجار على السيارة المستأجرة حتى التاريخ والوقت اللذان يتم فيهما تسليم السيارة بحالة جيدة . سيتم ادراج كافة تفاصيل قراءات عداد المسافات والزيوت .... الخ في عقد الايجار على أنها تفاصيل نهائية ويتم احتساب الرسوم الاضافية وفقا لتلك القرارات النهائية .

9) وبموجبه يختار المستأجر العنوان المقبول لديه حسب عقد الايجار لامكانية ارسال كافة الاشعارات والمعاملات اليه عن طريق ذلك العنوان ويجب عليه اخطار المالك بأية تغييرات تحدث في ذلك العنوان .

10) تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون دولة الامارات العربية المتحدة فقط وتحال أية نزاعات أو مطالبات من الأطراف لمحاكم دولة الامارات العربية المتحدة ولا تطبق تغطية التأمين على مستوى العالم .

11) اذا ارتكب المستأجر أي مخالفة لأي واحد من شروط وأحكام هذا العقد أو قام السائق باستخدام السيارة أثناء مدة الايجار بصورة تعتبر في نظر المالك مخالفة لحقوقه ومصالحه، فانه يحق للمالك الغاء هذا العقد فورا واسترداد السيارة بدون أي إخلال لأي حق يكون للمالك بموجب القانون الوارد في هذا العقد وخاصة بدون اخلال بحقوق المالك في المطالبة برسوم الايجار المستحقة وفقا لهذا العقد و/أو المطالبة بالأضرار .

12) يوافق ويقبل المستأجر بالشروط والأحكام الواردة في هذا العقد والذي تم تحريره وفقا للثقة في صحة التصريحات الصادرة من قبل المستأجر .

"لقد قرأت بكل عناية وفهمت بالكامل الشروط والأحكام الواردة بشأن الايجار والمتضمنة في كلا جانبي عقد الايجار وأوافق على التقيد بكافة الشروط والأحكام بدون أي اعتراض أو نزاع والتزم بدفع كافة الرسوم والتكاليف الواردة في عقد الايجار عند أول طلب صادر من قبل صاحب السيارة .